Điều Khoản & Điều Kiện gaaz

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại gaaz.club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này cùng mọi chính sách liên quan được công bố trên nền tảng gaaz.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của gaaz. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gaaz, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không sử dụng phần mềm, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để tương tác với nền tảng gaaz.
• Chưa từng có tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bởi gaaz vì vi phạm điều khoản.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt tổ chức, doanh nghiệp mà không có sự chấp thuận trước của gaaz.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại gaaz. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới cùng một tên hay nhiều tên khác nhau — là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư cùng đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. gaaz không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho gaaz qua kênh hỗ trợ chính thức.

• Mỗi tài khoản gắn với một địa chỉ email và số điện thoại duy nhất, không chia sẻ với tài khoản khác.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• gaaz có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tài khoản không được chuyển nhượng hoặc bán lại cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

gaaz hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút sau khi xác minh thành công.
• gaaz không chịu phí xử lý giao dịch đối với người dùng; tuy nhiên bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng.
• Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ — không chấp nhận thanh toán thay bởi bên thứ ba.
• gaaz có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả cược đặt tại gaaz đều mang tính chất giải trí và hoàn toàn phụ thuộc vào kết quả thực tế. gaaz cam kết cung cấp tỷ lệ cược cạnh tranh, minh bạch và được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận đặt cược.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp gaaz chủ động thông báo hoàn tiền do sự kiện bị hủy.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ chính thức và quyết định của gaaz là quyết định cuối cùng.
• Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, gaaz có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn tiền đầy đủ cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị tại giao diện tương ứng và có thể thay đổi theo thời gian.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ gaaz trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Tranh chấp gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

gaaz thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại thưởng khác đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• gaaz có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng không đúng mục đích.
• Điều kiện khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; phiên bản hiện hành luôn được cập nhật trên nền tảng gaaz.
• gaaz có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng đối với tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng gaaz:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên gaaz hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống một cách cố ý. Người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho gaaz.
• Sử dụng tài khoản gaaz cho hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, kỳ thị, vi phạm pháp luật hoặc gây hại đến hình ảnh của gaaz và cộng đồng người chơi.
• Cố tình tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của gaaz.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, gaaz không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do cá cược, gián đoạn dịch vụ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản người dùng.

gaaz không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng tại mọi thời điểm. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước cho người dùng trong khả năng có thể.

• gaaz không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố khách quan bên ngoài.
• Thông tin trên nền tảng gaaz chỉ mang tính tham khảo và không cấu thành lời khuyên tài chính hay pháp lý.

gaaz thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại gaaz.club/chinh-sach-bao-mat. Bằng việc sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo chính sách đó.

gaaz cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

gaaz cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí — không phải là phương tiện kiếm tiền. gaaz khuyến nghị người dùng đặt ra giới hạn cá cược cá nhân phù hợp với khả năng tài chính của mình.

• Nền tảng gaaz cung cấp công cụ tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức cược và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gaaz.
• gaaz có quyền chủ động hạn chế hoặc đóng tài khoản nếu nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gaaz bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ được hoàn tất và số dư còn lại được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký.

gaaz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

gaaz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng gaaz.club.

Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, gaaz sẽ cố gắng thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra phiên bản điều khoản mới nhất trước mỗi lần sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với gaaz qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại gaaz.club
• Telegram: @gaazclub
• Zalo: gaazclub

Đội ngũ hỗ trợ của gaaz hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi thông thường qua Live Chat là dưới 5 phút; qua email là trong vòng 24 giờ làm việc.